Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại ft168

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ft168 cung cấp, bao gồm website chính thức tại ft168.cam, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của ft168 với người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của ft168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ft168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được ft168 sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, quản lý đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ KYC (Xác minh danh tính khách hàng) và AML (Phòng chống rửa tiền) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi khi cần thiết.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ft168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và các mục đích tùy chọn khác mà bạn đã cấp phép rõ ràng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ft168 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp dưới đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, bảo mật và dịch vụ cloud phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ft168.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hình sự hoặc thực thi pháp luật.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức ngành nghề để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ft168 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) trên toàn bộ hệ thống lưu trữ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên có tiếp xúc dữ liệu người dùng.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu dự phòng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ft168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được xử lý hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

8 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

ft168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, tuân theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ trong vòng 2 năm kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Được lưu giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ ft168, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà ft168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ft168 qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của ft168 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. ft168 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ giám sát việc sử dụng internet của trẻ em và sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn chặn trẻ truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ft168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc sau:

• Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ft168 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ft168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ft168 — phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt bởi chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.